小名片，大學問

在商業社會中，「名片」是人際往來不可或缺的基本配件，名片的交換更是彼此建立初步關係的重要時刻。交換名片必須避免下列5項錯誤：

錯誤1：無法順利拿出名片
在交換名片時才開始四處掏摸尋找，自己的名片和別人的混在一起、無法分辨，這種慌忙的感覺，第一印象就不及格。

錯誤2：沒有確認名片上的名字
拿到名片後看也不看就開始交談，這樣並不得體。應雙手接住名片說「謝謝」，並當場確認。可以複誦對方的名字，若是遇到不會念的字或職稱難以理解，應當場詢問，不問而弄錯反而很沒禮貌。

錯誤3：馬上將名片收起來
收到名片立刻將名片收起來、放到公事包裡，是不合乎禮儀的。拿到的名片別急著收起來，應該拿在手中或是放在桌上的名片盒。和多數人同時會面時，應在桌子的一角按對方的座位順序將名片排好，邊談話邊確認對方的姓名。

錯誤4：忘了帶名片
忘了帶名片，在商業拜訪上是不能原諒的過失。發現忘了帶名片時應該說：「真是非常抱歉，我的名片剛巧用完了。」並向對方道歉，同時告知對方「會補寄名片給您」以做彌補。

錯誤5：名片有髒污
取出的名片老舊或是有折痕，是不尊重對方的行為。千萬不要把這樣的名片交給對方，應該用和忘了帶名片同樣的應對方式來處理，並有禮貌地道歉彌補。

取材自《資料整理快捷術》